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产品概述

个人外汇交易是指中国建设银行接受个人客户的委托，在两种可自由兑换的货币之间进行交易，规避汇率风险，达到个人外汇资产保值增值目的的业务。 .

选择建行个人外汇交易的四大理由

1、交易方式灵活多样。客户可通过柜台、电话、网上银行或自助终端进行外汇交易，部分银行已开通24小时服务。

2、交易币种丰富齐全。个人外汇交易有9种外汇货币：美元、日元、港币、英镑、欧元、瑞士法郎、加元、澳元和新加坡元。客户可以直接在总共 36 种货币对之间进行交易。

3、全球同步外汇市场信息。外汇交易系统实现个人外汇交易报价与国际市场实时交易价格的紧密联系，实时更新外汇新闻，专家分析行情走势。

4、交易的起点有高有低。实时交易和委托交易的门槛金额由各分支机构根据当地市场情况确定。最低起点为 10 美元或其他等值外汇。

功能概览

个人外汇交易本质上是代表客户进行外汇交易的延伸。在中国建设银行开立外汇存款账户的居民个人，向中国建设银行提出申请，经审核批准。银行业务前台、电话银行或网上银行、自助终端、手机银行进行两种外币的实盘交易。

我行个人外汇交易业务采用实盘交易方式，即客户必须在外汇账户中持有足够的可操作货币，方可进行外汇交易。交易完成后，资金交割完成。

客户可选择实时交易或委托交易两种形式。实时交易是指以我行公布的个人外汇交易价格进行交易；委托交易是指客户可以选择委托价格下单。如果条件满足，挂单将被执行，否则挂单将在客户指定的挂单有效期内或周末交易结束时自动失效。当客户未完成委托交易时，可以取消订单，取消委托。但是，如果委托交易已经完成，则不能取消。

委托交易分为四种形式：盈利挂单、止损挂单、双向挂单和追加挂单（止损挂单、双向挂单、追加挂单目前有限柜台、自助终端和电话交易）。

服务对象

个人外汇交易业务的服务对象是在我行开立个人外汇存款账户或持有现金的我国境内居民和在我国居住一年以上的外国人。

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如何以及何时进行交易

目前个人外汇交易业务有五种交易方式供您选择，分别是场外交易、自助终端交易、电话交易、网上交易和手机交易。

客户在我行任一外汇存取款网点开立外汇账户，均可开展个人外汇交易业务。

柜面交易：您可以凭外币存折、存单、现金或19位数字在我行开办个人外汇交易业务的分行填写《个人外汇交易申请表》储蓄卡，进行实时交易或委托交易。

自助终端交易：我行在个人外汇交易业务网点设有自助终端设备。您可以按照操作界面的提示完成外汇交易的交易、查询和凭证打印。

电话交易：您可以使用任意语音电话，按照语音提示进行实时交易、委托交易、汇率查询、传真相关凭证等。

在线交易：登录网站签订合同。获得认证后，您可以通过网上银行进行个人外汇交易操作。

手机交易：为方便客户随时随地进行交易，我行与中国移动、中国联通合作开发手机交易。个人外汇交易和查询可通过市面上常见机型的手机进行（短信收费）。

我行部分分行开通个人外汇交易24/7全天候服务。

柜台及自助终端交易时间：周一至周五9:00-18:00（中午不休息，国内外法定节假日及特殊交易时间，请以交易网点公告或请收听电话银行95533提示音）。

电话交易、网上交易、手机交易时间：周一早上7:00至周六凌晨4:00，无系统切换时间（境内外法定节假日及特殊交易时间，请以交易所发布的公告为准）我们的交易网点或请您收听95533电话银行语音提示）。

因我行外汇交易业务处于全行推广阶段，各分行具体外汇交易方式及时间存在差异。详情请浏览分行网站查询。

交易币种及起始金额

我们的个人外汇交易业务包括9种外汇：美元、日元、港币、英镑、欧元、瑞士法郎、加元、澳元和新加坡元。每种货币可以直接与总共 36 种货币对进行交易。交易。

实时交易和委托交易的门槛金额由各分支机构根据当地市场情况确定。

大额交易价格制定办法及优惠措施

我行个人外汇交易业务价格以国际市场实时汇率中间价加减买卖差价确定。我行在计算外币之间的报价时，采用直接换算成美元的汇率，不再使用人民币的报价进行买卖，大大降低了客户的中间汇兑成本。

我行报价分为现汇买入价、现汇卖出价、现钞买入价和现钞卖出价（换钞同价）。我行公布的价格跟踪国际市场汇率，实时变化。您可以通过我行个人外汇交易营业网点的大屏幕、自助终端、电话银行、手机银行、网上银行或汇率传呼机了解我行实时行情。此外，我行还在个人外汇交易网点设置外汇分析终端，帮助您科学决策，正确操作。

我行公布的挂牌价格每6秒更新一次，及时准确地反映了国际市场价格的变化。

我行对客户单笔大额交易实行优惠价差措施，可有效降低您的交易成本，扩大交易利润空间。客户交易涉及美元且确定美元金额时，直接判断美元金额是否达到相应优惠级别；当客户的交易不涉及美元或美元金额不确定时，客户在交易时确定交易金额的货币对美元的中间价。换算成等值的美元金额，再判断是否达到相应的优惠水平。

客户处理程序

交易媒介

客户可携带活期存折、定期存折、定期存单、现金或19位储蓄卡到我行柜台办理个人外汇交易业务，或使用19-数字储蓄卡在我们的自助终端网上交易，或签约后通过电话银行、网上银行、手机银行进行交易。客户凭本人有效身份证件，可在我行任何一家已开通外汇储蓄兑换业务的储蓄网点办理19位储蓄卡。开户时，请务必仔细阅读《个人外汇交易客户须知》，并填写《个人外汇交易承诺书》。

场外交易流程

客户办理交易时，应填写《个人外汇交易申请表》一式两份，填写申请人姓名、身份证号码、日期、账号或现金金额、买入货币、卖出货币、买入金额或卖出金额。如果选择实时交易，在汇率栏填写“实时”二字；如果选择委托交易，请在汇率栏填写委托价格，并提交给柜台销售人员。

实时交易完成后，柜台销售人员会递给您一份“个人外汇交易证明”，说明交易已正常完成。

委托交易挂单成功后，柜台销售人员会交给您一份《个人外汇交易委托书》。当委托交易未完成时，客户可填写《取消个人外汇交易申请表》取消委托，取消委托。若委托交易已完成，则订单取消无效。

自助终端

实时交易——客户将19位储蓄卡插入自助终端，在屏幕右侧的键盘上输入六位密码进入系统，按下屏幕手指选择：外汇交易、实时交易、买入/卖出交易（确定买入金额时选择买入交易，确定卖出金额时选择卖出交易）、账户性质（注意账户或汇款账户），买入货币，卖出货币，在键盘输入金额（买入交易输入买入金额，卖出交易输入卖出金额。由于机器自动显示两位小数，客户只需输入金额顺序的数字，例如：587.15，客户需要输入58715确认；例如：500，客户需要输入50000确认。没有小数日元）

委托交易——客户选择外汇交易后，选择委托挂单。当客户确定买入和卖出的币种时外汇交易最低资金，系统会自动提示当前价格，客户可以输入挂单价格（包括利润整数和小数部分的报价和止损价）。下单成功后，自助终端会自动打印委托确认，订单成功退出系统。

委托交易汇率选择-客户获利挂单成功后，系统会自动检查挂单。交易按我行报价执行；客户的止损单成功后，系统会自动检查挂单。当我行报价首次达到或高于客户买入价，或达到或低于客户卖出价时，应客户要求自动停止。失去的投标价格。当我行挂单价格未达到客户挂单价时，客户挂单挂单有效期为24小时整数倍（自下单成功起）或在周末交易结束时自动失效。

交易完成后，扣除客户卖出货币金额，存入客户买入货币金额。交易的交易状态以建设银行个人外汇交易确认书上的交易时间、买卖币种、金额、交易汇率为准。请记住交易合同号，并及时到柜台或自助终端通过电话银行打印或传真个人外汇交易确认凭证。

电话交易（95533）

详情请参阅《个人外汇交易电话交易操作方法》

在线交易

建行客户登录网站签订合同，取得认证后，即可通过网上银行进行个人外汇交易操作。个人外汇网上交易包括：实时交易、委托交易、委托撤单、委托查询（单笔交易、明细）、交易查询（单笔交易、明细）、账户余额查询、账户明细查询、报价查询价格、汇率走势图。

客户在网上交易开户过程中，必须填写有效的个人信息包括：姓名、年龄、身份证号码、身份证类型、账号、账户所在分行、账户密码等。网银中心返回的成功信息应包括：证书CN号、网银系统用户号、登录密码、交易密码、证书下载网址等。合同，客户可以进入个人外汇交易系统进行交易。

如果您在网上交易开户过程中遇到任何技术问题，请联系我们的客户服务中心（95533）。

移动交易

为方便客户随时随地进行交易，我行与中国移动、中国联通合作开发手机交易。用于个人外汇交易和查询的手机模型。这种方式的优点是：操作不受时间和地点的限制，交易以短信方式收费，成本低，便携，方便，安全等优点。目前我行个人外汇交易业务的主要功能包括：交易交易、取消订单、委托查询、交易查询、外汇报价查询、传真服务等。

客户流程

1、开户

在建行开立外汇存款账户的个人客户凭有效证件可申请办理个人外汇交易业务。未开户的，必须按照相关开户要求到建行开户。

2、委托

客户通过柜台、电话、手机、自助终端、网上等交易方式向建行提交个人外汇交易委托申请。根据市场价格，判断客户委托的交易价格是否符合交易条件。

3、成交

如果在有效交易时间内不能满足交易条件，客户的订单将在订单有效期结束时自动取消。如果客户委托的交易最终在申请有效期内完成，建行将与客户进行实时资金结算。

4、发货

在起息日，客户将与中国建设银行办理资金交割。

交易流程图

特别提醒

l我行保留根据实际业务需要和市场情况对个人外汇交易业务的交易方式、交易币种、交易时间、价差、交易合同文本等事项进行修改的权利。届时外汇交易最低资金，本行将在交易网点发布公告或以其他形式向社会公众公布。

l 委托交易未完成时，请避免换卡、注销账户、冻结、挂失等异常操作。如需以上操作，请先取消订单。当委托挂单处于有效挂单状态（未执行和未撤销）时，委托交易卖出货币的金额将无法提取或使用。

l进行实时交易时，由于通讯延迟，交易汇率可能与您所知道的汇率不同。

l个人外汇交易报价以我行主机报价（电话银行报价、交易大厅显示报价、自助终端报价等）为准，其他渠道报价为仅供参考。

l 如无确切相反证据，交易币种、交易金额、交易日期、交易时间、交易价格、订单价格等信息以我行证明为准。客户应及时取得交易凭证。如有任何问题，请于交易日起三个工作日内提交。

l交易一旦完成，不可撤销。

l 我行所有交易网点均配备外汇市场分析终端。客户可在我行交易网点营业时间内自助查询实时外汇行情及相关信息。同时，在我们的网站上，您可以查看个人外汇交易价格、走势图、外汇市场评论、财经新闻、外汇业务介绍等，并可进行模拟外汇交易操作。您还可以通过业务开展的寻呼平台查询个人外汇交易价格、走势图和外汇市场评论。本行还通过各种媒体定期对外汇市场进行评论。